Protección de datos de usuarios de Betonwin Casino Argentina
Esta Política de Privacidad describe los principios aplicables al tratamiento de información personal relacionada con los usuarios de Betonwin Casino Argentina y los servicios vinculados con la plataforma.
El objetivo es explicar de forma comprensible qué información puede recopilarse, por qué puede ser necesaria, cómo puede utilizarse y qué opciones tienen los usuarios respecto de sus Datos Personales.
Qué entendemos por Datos Personales
Los Datos Personales son aquellos que permiten identificar directa o indirectamente a una persona. Pueden incluir datos de identidad, información de contacto, datos asociados con una cuenta, operaciones, comunicaciones y determinada información técnica.
La información agregada o anonimizada que ya no permita identificar a un usuario puede tratarse de forma diferente.
Información proporcionada por el usuario
Podemos recibir información cuando un usuario crea o administra una cuenta, solicita asistencia, completa una verificación o utiliza determinadas funciones de la plataforma.
Dependiendo del servicio, esta información puede comprender:
- Nombre y datos identificativos.
- Correo electrónico y otros datos de contacto.
- Información asociada con la cuenta.
- Documentación utilizada para verificaciones.
- Información relacionada con determinadas transacciones.
- Mensajes enviados al servicio de soporte.
Finalidades del tratamiento
La información puede utilizarse para prestar y administrar los Servicios, mantener la seguridad y cumplir los requisitos aplicables.
- Crear y gestionar cuentas.
- Proporcionar acceso a los Servicios.
- Procesar determinadas operaciones.
- Responder solicitudes de soporte.
- Realizar verificaciones cuando sean necesarias.
- Prevenir fraude y accesos no autorizados.
- Proteger a los usuarios y a la plataforma.
- Cumplir obligaciones legales o regulatorias.
- Aplicar herramientas relacionadas con juego responsable.
- Analizar y mejorar los Servicios.
Bases legales para utilizar la información
El fundamento utilizado para tratar información puede variar según la finalidad concreta y la normativa aplicable.
Ejecución de los Servicios
Determinada información resulta necesaria para administrar una cuenta, prestar los Servicios solicitados y gestionar operaciones realizadas por el usuario.
Obligaciones legales
En algunos casos puede ser necesario tratar o conservar información para cumplir obligaciones relacionadas con identificación, prevención del fraude, controles financieros o juego responsable.
Interés legítimo
Determinados tratamientos pueden realizarse para proteger los sistemas, prevenir abusos, mejorar el funcionamiento de la plataforma o gestionar adecuadamente los Servicios.
Consentimiento
Cuando corresponda, solicitaremos consentimiento antes de realizar actividades para las que este sea necesario.
Verificación y protección contra el fraude
Betonwin puede aplicar comprobaciones destinadas a verificar información, proteger las cuentas y detectar posibles actividades fraudulentas o no autorizadas.
Para estas finalidades pueden utilizarse servicios de terceros especializados, siempre de acuerdo con las condiciones y requisitos aplicables.
Proveedores y terceros
Determinada información puede compartirse cuando sea necesario para proporcionar los Servicios, proteger la plataforma o cumplir una obligación legal.
Entre los posibles destinatarios pueden encontrarse:
- Proveedores tecnológicos.
- Servicios de alojamiento.
- Proveedores de pagos.
- Servicios de verificación.
- Proveedores de prevención del fraude.
- Empresas relacionadas.
- Autoridades competentes cuando exista una obligación aplicable.
Transferencias de información
Los proveedores utilizados para prestar determinados Servicios pueden operar desde diferentes países. Por este motivo, algunos datos pueden ser tratados fuera del país donde reside el usuario.
Cuando corresponda, se aplicarán las medidas necesarias para proteger la información durante dichas transferencias conforme a la legislación aplicable.
Medidas para proteger los datos
Se utilizan medidas técnicas y organizativas destinadas a reducir el riesgo de pérdida, acceso no autorizado, modificación o divulgación indebida de Datos Personales.
- Protección y cifrado de comunicaciones.
- Controles de acceso a sistemas.
- Medidas de seguridad de red.
- Supervisión de eventos e incidencias.
- Restricción del acceso interno a información personal.
- Mecanismos de respaldo cuando corresponda.
Conservación de la información
Los Datos Personales se mantienen durante el período necesario para las finalidades para las que fueron recopilados y durante el tiempo exigido por las obligaciones legales aplicables.
Después del cierre de una cuenta, determinada información puede conservarse cuando resulte necesaria para prevenir fraude, resolver controversias, atender reclamaciones o cumplir requisitos legales y regulatorios.
Privacidad y juego responsable
La información vinculada con medidas de juego responsable puede requerir un período de conservación diferente.
Por ejemplo, determinados datos asociados con una autoexclusión pueden mantenerse para garantizar que la restricción pueda seguir aplicándose correctamente.
Derechos de los usuarios
Dependiendo de la normativa aplicable, un usuario puede tener derecho a solicitar determinadas acciones relacionadas con sus Datos Personales.
- Conocer qué información personal se conserva.
- Solicitar acceso a sus datos.
- Corregir información incorrecta.
- Solicitar la eliminación cuando legalmente corresponda.
- Solicitar la limitación de determinados tratamientos.
- Oponerse a ciertos usos de la información.
- Retirar un consentimiento previamente otorgado.
- Oponerse al marketing directo cuando corresponda.
Algunos derechos pueden estar sujetos a excepciones cuando exista una obligación legal o una base válida que requiera continuar conservando determinada información.
Cambios en esta Política
Esta Política puede actualizarse cuando cambien los Servicios, los procedimientos internos, las tecnologías utilizadas o los requisitos legales aplicables.
La versión actualizada podrá publicarse en esta página. En caso de cambios relevantes, podrán utilizarse otros medios disponibles para informar a los usuarios.
Consultas sobre tus datos personales
Si necesitás realizar una consulta relacionada con privacidad o con el tratamiento de tus Datos Personales en Betonwin Casino Argentina, podés comunicarte mediante el canal de soporte: